近期，为加强对昆山市政务服务中心东区第三方的监管，提供更高质量后勤保障服务，昆山市市级机关事务管理中心加强运用诚信建设，以诚信监管为具体举措，进一步提高机关后勤服务质量。

一是督促餐饮服务实现新突破。要求餐饮公司南京总部强化昆山项目部管理层力量，完善管理制度，建立食堂服务人员信用档案，实施“信用先进岗”激励，签订“信用承诺书”，强化员工诚信意识，确保服务质量。通过定期开展岗位技能培训、末位淘汰等机制，进一步提升食堂员工专业素养，不断提升餐饮服务水平。

二是倒逼物业服务取得新提升。完善月度考核体系，将“履约守信”事项纳入考核细则，以各单位反馈的服务满意度为标准，评定物业公司履约情况，倒逼物业公司规范服务流程，提高服务标准，进一步优化服务保障质量和工作效率，大幅提升入驻单位机关干部职工的满意度。

三是推动后勤体系更上新台阶。对接市政务服务中心东区各维保单位、入驻商户，明确要求东区后勤体系各成员严格遵照国家法律法规开展维保、经营活动，确保维保质量、商品质量，做到诚信维保、诚信经营，为政务服务中心东区各入驻单位及工作人员提供热情饱满周到的服务。